At Creass Mart, we are committed to delivering your orders quickly, safely, and efficiently. Here's everything you need to know about our shipping and delivery process:
We deliver to all major cities and districts across Bangladesh. Some remote or rural areas may require extra time.
Note: Delivery times may vary due to product availability, courier conditions, holidays, or weather disruptions.
Final delivery charge depends on weight, location, and product type.
We work with trusted courier services to ensure safe and timely delivery.
Once your order is shipped, a tracking number will be sent to you via SMS or email to check the delivery status.
• Delays may occur during major campaigns or due to external factors.
• Orders may be cancelled or rescheduled if the address is incorrect or the contact number is unreachable.
For assistance, please contact our support team via phone or email.
Creass Mart প্রতিশ্রুতিবদ্ধ আপনার অর্ডার দ্রুত এবং নিরাপদভাবে পৌঁছে দিতে। নিচে আমাদের ডেলিভারি সম্পর্কিত নীতিমালা উল্লেখ করা হলো:
বাংলাদেশের সব মেট্রোপলিটন শহর এবং জেলা পর্যায়ে আমরা ডেলিভারি দিয়ে থাকি। কিছু প্রত্যন্ত অঞ্চলে ডেলিভারি দিতে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।
বি.দ্র.: ডেলিভারি সময় পণ্যের স্টক, আবহাওয়া বা ছুটির কারণে পরিবর্তিত হতে পারে।
ডেলিভারি চার্জ নির্ভর করে পণ্যের ওজন, লোকেশন এবং ক্যাটাগরির উপর।
আমরা নির্ভরযোগ্য কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে ডেলিভারি সম্পন্ন করি।
অর্ডার শিপমেন্ট হওয়ার পর আপনাকে একটি ট্র্যাকিং নম্বর SMS বা ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে।
• বড় সেল, প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্যান্য সমস্যার কারণে ডেলিভারি বিলম্ব হতে পারে।
• ভুল ঠিকানা বা অপ্রাপ্তিযোগ্য নম্বরের কারণে ডেলিভারি ব্যর্থ হলে অর্ডার বাতিল বা রিশিডিউল করা হতে পারে।
সাহায্যের জন্য আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।